תקנון אתר – שי יהודאי טיפול זוגי ומשפחתי
עודכן לאחרונה: מרץ 2025
האתר מופעל על ידי: שי יהודאי טיפול זוגי ומשפחתי ת.ז.: 027154640
1. כללי
- האתר מופעל על ידי שי יהודאי טיפול זוגי ומשפחתי, ת.ז. 027154640, ומציע תכנים, שירותים טיפוליים, קורסים מקוונים ומכירת מוצרים בתחום הזוגיות והמשפחה.
- השימוש באתר (לרבות גלישה, קריאת תוכן, רכישת מוצרים או הזמנת שירותים) כפוף לתנאי תקנון זה ולמדיניות הפרטיות.
- תקנון זה מנוסח בלשון זכר אך פונה לכלל המגדרים.
- מפעיל האתר רשאי לשנות את מבנה האתר, שירותים או תנאים אלו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
2. תוכן האתר ואחריות מקצועית
- האתר כולל תכנים בעלי אופי טיפולי, זוגי או משפחתי, לרבות מאמרים, סרטונים, כלים דיגיטליים, פוסטים וטיפים. תכנים אלו נועדו להעשרה והכוונה כללית בלבד.
- אין בתכנים אלו כדי להוות ייעוץ מקצועי, טיפול אישי או תחליף לפנייה לאיש מקצוע מוסמך. השימוש בהם נעשה באחריות המשתמש בלבד.
- מפעיל האתר אינו אחראי לכל נזק – ישיר או עקיף – שייגרם כתוצאה מהסתמכות על מידע או תכנים באתר, אף אם הופיעו בסמכות מקצועית.
3. שירותים טיפוליים
- השירותים הניתנים באתר (פגישות פרונטליות או אונליין, סדנאות, ליווי זוגי וכו') אינם שירותי חירום או תחליף לטיפול פסיכיאטרי/רפואי.
- ביטול פגישה יתאפשר עד 24 שעות לפני המועד שנקבע, אחרת תחויב בעלות מלאה.
- מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות שלא לספק שירות אם מתעורר חשש לפגיעה באיכות או בהתאמה המקצועית.
4. רכישת מוצרים
- כל המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת.
- ניתן לרכוש מוצרים כמו משחקים זוגיים או חומרים דיגיטליים דרך מערכת סליקה מאובטחת.
- זמן האספקה תלוי בסוג המשלוח, ומתחיל מרגע אישור התשלום.
- עלויות משלוח מפורטות בדף הרכישה.
5. ביטולים והחזרות
- ניתן לבטל עסקה בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, כל עוד הוא סגור ולא נעשה בו שימוש.
- ההחזר יתבצע בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
- מוצרים דיגיטליים (כגון קבצים להורדה, סדנאות אונליין) לא ניתנים לביטול לאחר הורדה או פתיחה.
- לקוח שיבטל שירות לאחר שימוש חלקי יחויב באופן יחסי לשירות שניתן.
6. קניין רוחני
- כל התכנים באתר – טקסטים, תמונות, סרטונים, קבצים, עיצובים, קורסים ועוד – הינם קניינו הבלעדי של מפעיל האתר, ואין לעשות בהם כל שימוש ללא רשות בכתב.
- אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר ללא אישור.
7. פרטיות ואבטחת מידע
- הפרטים האישיים הנאספים באתר נשמרים לפי חוק הגנת הפרטיות.
- האתר פועל באמצעות אמצעי אבטחה מקובלים, אך מפעיל האתר לא יהיה אחראי לפגיעה עקב חדירה לא חוקית למערכת.
- פרטים אישיים יועברו לצד שלישי רק לצורך אספקת שירותים או אם נדרש על פי דין.
8. אחריות מוגבלת
- השירותים והמוצרים ניתנים כפי שהם (AS IS),אין התחייבות לכך שהאתר יפעל ללא תקלות, הפרעות או נזקים.
- מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק – ישיר או עקיף – שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או משירותי צד שלישי המקושרים ממנו.
9. פרסומות ותוכן מצד שלישי
- האתר עשוי להכיל קישורים, הצעות מסחריות או תכנים פרסומיים של צדדים שלישיים. מפעיל האתר אינו אחראי לתוכן זה, גם אם פורסם באתר עצמו.
- אין בפרסום משום המלצה לרכוש או להשתמש בשירותים או מוצרים של צדדים שלישיים.
10. סמכות שיפוט
- על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
- סמכות השיפוט הבלעדית היא לבתי המשפט במחוז מרכז.